【心ギフト】よくあるご質問

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よくあるご質問

Q&A

クレジットカードのご決済には数パーセントの手数料がかかります。立て替え金に数パーセントの手数料が加わると、お客様のご負担が多くなるため、現金書留代行発送サービスでは銀行振込のみにさせていただいております。

申し訳ございません。お約束できるのは、発送日のみとなります。日本郵政様の現金書留にて発送させていただきます。配達日指定はできませんのでご了承くださいませ。
有料オプション（340円）で、午前、午後、夜間の配達時間帯指定につきましてはお承りできます。

法律で現金を送ることができるのは、現金書留のみと決められているためです。

はい、御祝金の場合は新札で送らせていただきます。

はい、プロの職人が心を込めて筆書きさせていただきます。

はい、確認いただくため、現金の封入シーンを動画でとり、ご覧いただけるようURLをメールにてお知らせさせていただきます。動画につきましては、10日程度で削除いたしますので、ご確認お願いいたします。

基本的に、現金書留代行サービスではキャンセルや返品を承っておりません。理由は、お名前など、筆書きさせていただくためです。ただし、筆耕前の場合のみキャンセルを承っております。